Quejas por la posible sobreocupación del puente de Quintanares son pan de cada día en el municipio de Soacha. Miles de personas usándolo de forma constante para poder ingresar a Transmilenio. Sin embargo, según el alcalde de Soacha, no existe ningún tipo de riesgo en el ingreso a la estación del León XIII. Mientras los miles de soachunos(as) que a diario utilizan Transmilenio denuncian aglomeraciones y exceso de personas en el puente para ingresar a la estación; la Defensoría del Pueblo, solicitó respuestas a Transmilenio y a la alcaldía municipal. La empresa del sistema de transporte, aseguró que ya se le habían hecho las recomendaciones requeridas a la alcaldía y el comité municipal de gestión del riesgo. Mientras que Saldarriaga afirmó que "la estructura no tiene ningún tipo de peligro" . El mandatario indicó que "para determinar si realmente la preocupación de la comunidad es o no es, acudimos con personas que lo supieran. Lo que nos ha certificado la unidad de gestión del riesgo es que la estructura no tiene ningún tipo de peligro, que fue construida justamente para soportar este tráfico y lo que hemos intentado hacer en dos ocasiones, es ayudar a hacer un control regulatorio antes de subir al puente". Sin embargo, respecto a las aglomeraciones que puedan convertirse en un foco de contagio; aún no se ha generado respuesta por parte de la administración municipal. Transmilenio aseguró, que hasta 8 meses tardará el restablecimiento de las estaciones de Terreros y San Mateo.
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